飞机营销步骤推荐:从零开始的完整指南
如何从零开始做好飞机营销?
最近很多朋友问我,想进入航空营销领域但不知道从何入手。作为一个在这个行业摸爬滚打多年的"老司机",今天就来分享一套完整的营销步骤。
第一步:市场调研
千万别一上来就想着卖机票!先做好市场分析才是王道。我通常会从三个维度入手:
- 目标客户画像(商务人士?旅游达人?)
- 竞争对手分析(别家航司都在玩什么花样)
- 航线市场需求(这条航线到底火不火)
第二步:产品定位
搞清楚差异化优势特别重要。比如同样是飞三亚,你可以主打: 早班机(适合商务客)、亲子套餐(带娃家庭最爱)、或者特价票(学生党福音)。
记住!千万别想着讨好所有人,找准一个细分市场深耕才是正经事。
第三步:渠道布局
现在卖机票的渠道可多了:
- 官网直销(利润最高)
- OTA平台(携程、飞猪这些)
- 旅行社合作
- 企业大客户
建议新手先从OTA平台入手,虽然佣金高点,但流量大啊!等做出名气了再发展其他渠道。
第四步:营销推广
这里有几个亲测有效的玩法:
- 会员体系(积分换机票永远不过时)
- 限时特惠(制造紧迫感超管用)
- 跨界合作(和酒店、景区打包卖)
- 社交媒体(抖音小红书都要玩起来)
重点说下短视频营销,现在拍个"空姐的一天"都能火,流量密码要抓住!
第五步:数据分析
千万别做一锤子买卖!要持续跟踪:
指标 | 作用 |
---|---|
转化率 | 看营销效果 |
复购率 | 看客户忠诚度 |
客单价 | 看收益质量 |
建议每周做一次数据复盘,及时调整策略。
避坑指南
最后分享几个血泪教训:
- 别盲目降价(会拉低品牌调性)
- 客服要到位(差评很要命)
- 突发事件预案(天气原因取消航班怎么处理)
记住,航空营销是个系统工程,需要耐心和坚持。希望这篇指南能帮你少走弯路!